拒不提供合同文件 扣款为POS消费记录 拒不提供证明手续

在车行贷款买车,通过车行找的郑州银行贷款。现在还款时发现钱是通过POS机消费的,问车行才知道有中介,还款卡在中介手里。现在我问他们要一个证明我在还款的文件,他们一直也不提供。我现在手里没有任何这次贷款的手续,请问现在能去哪里投诉。
咨询者: 河南  [咨询时间:2017-09-03-状态:未解决]
赵井燕律师的解答:

还款手续应当出具;你可以去银监局投诉维权。

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