户口迁入问题

律师：您好！
我咨询的问题是：我父母是上海知青现已到退休年龄想把户口迁回上海爷爷处。爷爷处有户口3人（爷爷，叔叔，我），现叔叔不同意户口迁入将户口本等证件占有。爷爷作为户主虽同意迁入但没有证件，本想申请证件遗失补办，但因将此纠纷反应给街道警署，警署因知道有此纠纷不受理补办证件。请问律师是否还有其他途径？万分感谢
补充提问：
律师：您好！对于是否起诉咨询过警署的民警：给出的说法是对于该家庭纠纷问题法院不会受理 ，请问是否有这一说法，谢谢。