纠纷法律求援

一朋友作为中间人介绍一高三学生家长通过找关系取得了一所学校的艺考过关证，前提是学生成绩要过提档线才可以，结果学生成绩没到提档线，学生家长要求退还疏通关系的钱，并去朋友单位闹，威胁说不退还就起诉，严重影响了朋友的工作。现在的情况是当初是这个学生家长通过一个中间人找到的我朋友，朋友开始没答应，碍于情面作为中间人由别人办的事，所用的钱通过他的卡转给办事的人的，现在学生家长要求我的朋友将钱返还。
我想咨询一下，如果学生家长起诉的话，会有什么样的处罚？朋友在国家行政部门工作，是否会对工作有影响？我的朋友怎样维护自己的权益？学生家长是否也触犯了法律？
回答越详细越好，谢谢！