买卖纠纷
我在一家鞋子专卖店买了一双鞋子,合格正上说包一个月,可我才穿了一天就出现表面断开的问题,我拿到店里去找他,店里开始说是特价商品,不能退换,后来我打电话到总公司交涉,按他们的指引我打了六七个电话,到最后还是说和店里解决.后来店长又打电话给我说要把鞋子拿回总公司去检验,要一个星期左右的时间,我就说不能接受,请问他们这样做有没有侵害消费者的权益?我想把鞋子照片发给总公司看或放在网上,这样有没有违法?
咨询者： 广东 [咨询时间：2009-11-26-状态：未解决]
刘家人律师的解答：
1 。向当地消费者协会投诉。
2 。如果不行，到法院诉讼解决。
3 。聘请律师参加。
我咨询刘家人律师
执业机构：河南豫宛律师事务所
所在地：河南 南阳市
手机号码：15811286610
擅长领域：
婚姻家庭 婚姻家庭 债权债务 劳动纠纷 交通事故 医疗事故 消费维权
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