联通增值业务费

您好:
我上网查话费发现有个联通秘书的包月费用,每月5元。打10010询问说是2010年12月通过电话营销开通的,我也不记得我开通的,问题是我一直没有接到有关联通秘书之类的短信啊比如漏接电话信息。联通的处理是退给我45元钱,这个问题退费就完了吗?我要不是上网查话费偶然发现不得一直收我的费吗? 想请问律师:联通退费就完了吗这件事?
补充提问:
为什么没人回答我的问题?对联通乱收费习以为常了吗?是不是因为投诉也没用?反正打10010联通自己的投诉是没用的。
咨询者: 山东  [咨询时间:2011-10-24-状态:未解决]
高玉琼律师的解答:

这种情况在联通公司真的成了普通情况了,由于联通公司及时改正错误,即使你诉讼,法院也不能立案,如果你觉得应该给他们个警告你可以通过媒体将他们曝光,

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