租房被骗

我经过搜房网工作人员介绍承租了一出租房。和我签订合同的自称为房东代理人（代理公司）。当时搜房网工作人员也在，也和他签订了一合同。现在房子出现问题，房东代理人未按合同配备屋子内设施。我经网上查资料，发现搜房网介绍给我的这家代理公司就是黑，黑了很多人。出于安全考虑我不想住了，想退房。该公司以以没钱为由说只能给我打欠条。搜房网工作人员也私下承认这公司有问题，让我举报他们，但是我的身份证复印件在他们手上，上面有我的家庭住址。我现在既没入住，钱也无法退回。我现在该怎么办？搜房网有责任吗？搜房网可出面代我要回钱吗？