房屋漏水赔偿损失

我家是去年底刚交房的新楼,今年3月3日,12楼房屋漏水,导致我们1至11层住户不同程度受损。现在物业与12楼业主相互推诿,但是我们还需要尽快入住,请问我们应该如何保存证据准备起诉?是不是在起诉之前受损房屋都不能修复、入住?我们应该找谁来评估鉴定我们的损失?
咨询者: 北京  [咨询时间:2016-03-09-状态:未解决]
牛国荣律师的解答:

搜集受损证据,如录音,摄像,修复凭证等,协商不成时,起诉到法院索赔。

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