楼上漏水楼下求赔偿证据完整

404住户在家中听到清脆的流水声音，几经查找，发现是楼上406住户家中积水向404住户客厅与卧室的隔断墙里渗水，客厅窗户玻璃如水帘不断向下涌水。404住户在第一时间立刻跑去居委会请求帮助。406租户与户主赶到打开房门，南卧室已积水2厘米深，客厅有一半面积积水，并流向入户门口。查找水源之时，暖气维修人员也随后赶到。漏水原因是406卧室暖气通气阀门被撞掉（当时紧挨着暖气的是约2米高的柜子堵住了泄水口，所以进门时没及时找到，轻挪开柜子，由于压力，水流如高压水枪喷涌而出），导致406房间泄水，并向404渗漏。
●证据保留完整：
1、当时双方签订的损失认定
2、现场照片
●受害方人为：
1、406住户不注意暖气使用安全与规范，暖气破损不及时报修，负主要责任。
2、物业供暖部门已在小区内贴出供暖通知，并要求家里留人，406住户完全没放在心上，负主要责任。
3、406户主对房屋使用安全负有法律责任，造成他人损失的，负间接次要责任。
4、406租户在问题协商解决时态度蛮横，造成维修不及时，如今有多处墙面损伤扩大。
●目前情况：
1、经过私下调节、居委会调节，责任方只给500，完全不能恢复原貌
2、受害方提出私下调节5000，最后让步到3800
3、谈崩了，请求法律援助，受害放应该怎么办，值不值得申诉。