够买药品后，发现药品的赠品出现了问题！
2010年11月25日，下午4点，绿瘦给我邮了减肥产品给我，打开包装后，我发现发货给我的赠品发错了，我要的是清润软胶囊，给我发的是维生素C加维生素E片，其中一瓶是打开过的药品还少了2粒，我怀疑这药有很大的问题，这件事如果我想追究绿瘦的责任，我应该怎么办？
补充提问：
他们只愿意把药品退还给他们，并且给我换一份，我感觉这样对我们顾客很不公平啊，钱是他们赚的，出了错误，只是换一份，我不知道我应该怎么做，妥协么？
补充提问：
他们只愿意把药品退还给他们，并且给我换一份，我感觉这样对我们顾客很不公平啊，钱是他们赚的，出了错误，只是换一份，我不知道我应该怎么做，妥协么？
咨询者： 吉林 [咨询时间：2010-11-25-状态：未解决]
贾成成律师的解答：
到消协投诉他，或者起诉至法院……
我咨询贾成成律师
执业机构：安徽深蓝律师事务所
所在地：安徽 芜湖市
手机号码：15811286610
擅长领域：
婚姻家庭 遗产继承 房产纠纷 合同纠纷 刑事辩护 国家赔偿 行政诉讼 常年顾问 私人律师
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