美容院的做法是否侵权
我在一家连锁SPA美容院办了会员卡后,发现他们擅自更换了产品。原先的低价位产品被另一高价位的取代,同样的服务项目价格就贵了一倍。他们声称这是总公司的调整。后因被质疑,他们又说现在还有原来剩下的“便宜”的产品,可以给我按原先的项目费用操作。但我已经对他们失去信任,想退掉会员卡被拒绝。请问美容院的做法是否构成侵权?我有权退掉会员卡吗?该如何维权呢? 盼复,谢谢。
咨询者: 北京 [咨询时间:2010-03-02-状态:未解决]
张宏图律师的解答:
美容院的做法是构成违约责任,美容院擅自更换了产品,以高价代替低价,属于商业欺诈行为,你有权推掉会员卡,有权要求双倍赔偿损失,