上海公交车乘车人事故

我婆婆抱着3岁孩子坐公交车在前门没有开的情况下从后门上,一只脚刚上去、车门就关闭开始启动,导致老人肩膀骨折及孩子头部受伤,后经警察摄像头鉴定,公交车付全责。自出事后老公和我都好多天不能上班,对于损失、赔付问题都有哪些事项,该怎样索赔?(婆婆没有工作,目前专门给我们在家里带孩子)
咨询者: 上海  [咨询时间:2013-05-27-状态:未解决]
朱久兴律师的解答:

应该先做鉴定再计算赔偿

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