家庭装修质量纠纷

我家在2009年三四月份找了一家装修公司进行装修，2010年9月搬进入住后没几天请朋友吃饭，他们发现靠卫生间的走廊两面有油光光的流涕样痕迹（中间是走廊，左边卫生间，右边是房间），而且房间墙面涂料、房顶都有开裂现象，尤其是客厅墙顶涂料已起皮马上要脱落，跟装修公司几经交涉，答复说是我们使用不当，没有马上入住所致。既不道歉，又不赔偿；只说负责修复。他们这样有依据吗，是不是施工质量不到位所致？我们该怎样保护合法权益不受侵害呢？
补充提问：
那该提供哪些材料呢？谢谢