新车抢注

2016年5月我在石家庄广本日新4S店购买一台奥德赛牌商用车,上牌时发现给我的合格证被西安的一个车辆注册过了,公安信息平台显示车架号和发动机号跟我的一模一样,只有颜色不一样,跟4S人员协调一个月,被告知厂家只给退换车辆,其他自己花销的一切费用不管,这样的事我能否找4S赔偿自己的损失?作为一个消费者,维护自己的权益太难了,商家一再推脱,说是厂家的问题,不是他们的问题,我是在这个4S店里购买的车辆,4S店是否有对消费者负责的直接关系??
咨询者: 河北  [咨询时间:2016-07-04-状态:未解决]
高宏图律师的解答:

可以起诉索要赔偿

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