商场是否应该原价赔偿？

今天和老公去一家刚开张不久的大型商场，在乘商场的自动扶梯下行准备离开时，重重摔了一交，导致摔裂了佩带的玉镯，商场保安目睹了全过程。请问商场是否应该全价赔偿？我的玉镯价格不高（不到千元），买了也很长时间了，发票已找不到，我凭良心报的真实价格是否应该得到支持？
摔交的原因是因为在扶梯处铺了张地毯，地毯外是白色瓷砖，但地毯和瓷砖有一个约12公分的台阶，商场并未作任何警示。在接待我的过程中，我得知此处前一天夜里才施工完毕。