梦幻西游账号被盗

我申请时填写的资料全部被做修改，包括身份证号码。但是网易说身份证号是一旦填写不能修改的。但是确实是被修改了，安全码，手机绑定，保密邮箱绑定，QQ号绑定，我有准确申请账号的时间，以及在网易宝购买点卡记录和藏宝阁平台购买账号的记录，和网易收款证据，以及被买角色是我自己上架的。登陆地点，指定ID购买都是我设定的。 现在网易回答就是证件号码不符，所以很抱歉找不回来了，我说我不要号了，把装备和召唤兽给我找回来，他们的回答是，抱歉也找不回来了。这个号大概投资几万元人民币。网易说没就没了。我能不能起诉网易。