侵犯消费者知情权

各位律师您好,我想咨询下。我在12月8日在上海开禹美容美发连锁机构理发,当时店员在向我隐瞒消费价格标准,并且我当时问了店员多少钱,店员没有给我做出回答的同时,我还跟他明确的说了不需要该服务时,当时店员有胁迫的意思,就给我做了个发型,当时没有反抗,也没有报警。在结账时算出了3049元的天价,要求办会员卡才能享受一折优惠,当时感觉被欺骗,不得已的情况下办了张会员卡。现在我想退掉会员卡,退出卡内2300元金额。 我已经找了工商所,但是工商所只能协商退卡,但是这种退卡我需要支付原价3049元的金额,这种解决办法根本不能要回我会员卡内的钱,并且我还需要支付给这家美容店钱,这种解决办法我认为非常不合理。在网上经查询这家开禹美容美发店已经欺骗了很多消费者,都是事先向消费者隐瞒消费事实,请问有不有什么好的解决办法让这家店还我们这些消费者公道,给其以打击,让其他消费者不再上当受骗。以您们的法律素养有不有好的解决办法呢 请及时予以回复,在此非常感谢您们。
咨询者: 上海  [咨询时间:2013-12-11-状态:未解决]
李亚丽律师的解答:

你可以向物价局进行投诉要求查处严惩其价格违法行为。向电视等媒体曝光投诉该不良商家。再就是联合其他消费者提起集体诉讼,单个诉讼成本高,对不良商家影响力不够。

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