关于网上交易纠纷
淘宝网对其网站内出现的卖家应有监督行为，如其卖家出现欺诈消费者的行为，我应该以什么法律条款为依据要求淘宝网履行其职责呢？
咨询者： 江苏 [咨询时间：2011-01-11-状态：未解决]
李亚丽律师的解答：
淘宝网作为经营性服务平台，应当负有监管的义务。依据民法的相关民事权利义务相对等的相关规定。或是以服务机构应当对消费者的财产安全尽到合理的保障义务的规定。
另外，查看淘宝网的用户协议是否有此承诺条款，或是其再灌高中宣传过自己网站的可靠性之类的广告语，可以此根据合同法的相关规定主张权利。
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执业机构：上海申邦律师事务所
所在地：上海 徐汇区
手机号码：15811286610
擅长领域：
交通事故 合同纠纷 债权债务 工程建筑 房产纠纷 常年顾问 刑事辩护 取保候审 私人律师 劳动纠纷
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