汽车变速箱漏油,4S店以未在该店作保养为由拒绝赔偿和维修
您好，
我想询问一下，我买的马2最近发现变速箱漏油，经马自达4S店检查，说是变速箱盒有砂眼。4S店承认是车子本身质量有问题。可是却以我未在他们4S店做保养为由，拒绝赔偿和维修。我想请问一下，就这个问题，我们该如何解决？在线等！急！
非常感谢！
补充提问：
如果车辆使用手册上有“如不在4s店作保养，将视为自动放弃3年或6万公里保修”等类似这样的话，那我的车现在还不到三年，也没到6万公里。那我是不是就不能要求4s店维修了？
谢谢
我想询问一下，我买的马2最近发现变速箱漏油，经马自达4S店检查，说是变速箱盒有砂眼。4S店承认是车子本身质量有问题。可是却以我未在他们4S店做保养为由，拒绝赔偿和维修。我想请问一下，就这个问题，我们该如何解决？在线等！急！
非常感谢！
补充提问：
如果车辆使用手册上有“如不在4s店作保养，将视为自动放弃3年或6万公里保修”等类似这样的话，那我的车现在还不到三年，也没到6万公里。那我是不是就不能要求4s店维修了？
谢谢
咨询者： 天津 [咨询时间：2011-09-13-状态：未解决]
吴祖华律师的解答：
如果您的变速箱处于保修期内，那么他们的拒绝理由不能得到法律的支持。您可以先选择电话投诉至厂商，同时投诉至消协和汽协。在此类行为无果的情形下选择起诉。
我咨询吴祖华律师
