苏宁销售时承诺“即买即装”未兑现,是否违约。
2010年7月6日在苏宁购买空调,销售人员表示只有惠而浦空调可即买即装,其他的必须等到三天后,并且承诺如果现在买惠而浦空调下午就可以送货安装。在发票和安装回执联上都有标明“即买即装”字样,货在下午5点多送到,我打电话给安装人员,他说下午6点30到7点上门安装,结果一夜都没有人来。第二天中午依旧没人联系我。我打电话给苏宁后,安装人员承诺7月7号下午5点半上门安装,我等到了6点30,安装人员来后说,安装有难度,加收难度费150元,我拒绝,并且要求退货。对方不答应。请问在发票上标注的“即买即装”是否有法律效力,苏宁电器是否违约在先,加收难度费是否合理。谢谢!
咨询者: 河北 [咨询时间:2010-07-08-状态:已解决]
董志强律师的解答:
应属于违约。安装应属于附随义务,加收费用不合理