心脏支架手术导致死亡

家有一位84岁的老人，一周前查出心肌梗塞，经医生建议需做心脏支架手术，并明确表示，不做没几天就会死亡，做了可以保持生活质量，并三番四次表明手术重要性以及患者现在的身体无法支撑，同时不建议保守治疗。最后于3/10做了心脏造影，结论是有一根血管80%堵塞，于当日中午立即手术，支架搭完后医生还出手术室向家属表示情况很好，过了一会出来就说，已经死亡。还把患者从手术室推出送回病房抢救，中间耽搁好几分钟。事故后医生逃避情况说明，因家属几次询问后，曾说出“我本来不想做的”，也给出解释说是病人因支架做完，血液无法上回才死亡。院方也逃避责任，找医院领导都说不在，甚至主治医生也不见了。我想问一下，这样的情况下该怎么办！