通信公司私自开通用户增值业务是否违法

有家通信公司未经我的同意私自给我的手机开通了一项增值业务使我停机造成我的直接经济损失一万多元,不知道有没有相关的法律可以制裁这种乱收费行为
咨询者: 湖南  [咨询时间:2010-06-16-状态:未解决]
何庆元律师的解答:

《电信条例》第三十一条规定,电信业务经营者应当按照国家规定的电信服务标准向电信用户提供服务。电信业务经营者提供服务的种类、范围、资费标准和时限,应当向社会公布,并报省、自治区、直辖市电信管理机构备案。
电信用户有权自主选择使用依法开办的各类电信业务。

故可以起诉通信公司,要求其赔偿损失

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