在小区门口汽车撞到无证宠物狗

4月2日下午，老公开车在某小区门口撞到一只宠物狗，此狗没有用绳子牵拉，后经了解也没有狗证。老公先陪狗主人带狗到宠物医院做了检查，医生说狗骨折，手术费需要一万。然后老公与狗主人又回到现场，报了警，报了保险。交警扣了我老公的驾驶证和行驶证，但是没有出具任何证明，只是叫双方第二天到事故科处理;
保险公司说狗的证件与病例齐全才能赔付。但是狗没证。后来去了事故科，狗主人要求我老公全额赔偿，老公没有同意，于是狗主人没有在交警的事故认定书上签字，结果老公的证件就没有拿回来。现在我们找那个交警也找不到，应该怎么办呢？