做美容过敏如何得到赔偿?
我在一家"天使丽人"的美容院开了一张880元人民币的美容卡,总共可做24次美容,我先后做过三次美容,第一次有过轻微过敏:搔痒症状;第二次也有搔痒症状;第三次还是搔痒,且满脸发红起红痘,明显比前两次严重。起初并未怀疑是做美容过敏,但做了三次美容,才肯定了这个事实。于是我找到店家要求退还做美容卡的金额。但店家找各种借口不愿退钱。请问我该找何种渠道才能把钱退回来?如何维护我的消费权益?
咨询者: 广东 [咨询时间:2010-11-23-状态:未解决]
林莉律师的解答:
因为你自身情况导致合同不能继续履行,可以要求解除合同。可先向消费者协会投诉,如果还不能解决,则只有通过诉讼解决。