诚意金和保证金的退还

律师您好：
我定了一个在建商铺，当时说好是2011年11月交给我，结果到了11月又说2012年3月才交的出来，然后今天又去问，被告之要今年年底元旦之前才能交给我。我在那商铺交了10万诚意金，现在不想在那做了，结果被说我没有正当理由不予退还，才发现合同上并没有约定什么时候交铺子，该怎么办才能把这个诚意金退回来？（所有书面的东西里面写的都是诚意金而不是定金）

还有我代理了一个品牌，缴纳了2万的品牌保证金，当时说好了不做代理的时候退还给我，结果被以没有完成任务的理由拒绝了，我现在铺子都不要了 ，还怎么完成这个任务呢？

请律师帮帮忙，该怎么才能退回我的诚意金和保证金？