淘宝卖家不让退货
淘宝卖家不让退货,淘宝卖家不让退货,说是货物为自己人为损坏,拒签。还用了快递员的证明。我就纳
闷了,明明发货的时候是好的,我还问过他们要拍照留证吗,他们不回答,不过我还是拍照留证了。但是
现在他们要求要有快递员的当面证明,才算证明。大家在发货的时候有要求过快递员给开货物完好证明的
经历吗?急待解决!
咨询者: 云南 [咨询时间:2012-09-11-状态:未解决]
姜昱律师的解答:
您好,一并情况向快递员是不开的,人家也不愿承担责任。你手上的照片已经可以证明了,对方认为损坏,其举证证明。先协商协商不成你可以去淘宝投诉,消协反映,或者诉讼解决。