淘宝网购问题

在淘宝网上买了件衣服,是118元的,当时店铺搞活动120元包邮。我跟卖家讲价,卖家说给我120元包邮,并且七天无理由退货。淘宝七天无理由退货是双方承担运费的。收到衣服后不满意就退货了,退款时只退给我108元,少了12块钱,卖家说:“没给你包邮是在衣服里做的优惠,衣服原价118元,优惠10元,运费12元,加起来一共120元,你说我包邮,衣服是118元的,包邮的话是118元,可是你付了120元,多出来的两块钱算什么呢?你多给的吗?”
我买的时候说包邮,可是在订单详情里并没有给免邮费,卖家抓住这一点拒绝按包邮承担运费,并且说不是包邮的。这样算欺骗消费者吗?
咨询者: 山东  [咨询时间:2012-09-27-状态:未解决]
姜昱律师的解答:

您好,属于欺骗消费者,保留证据向淘宝客服反映。

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执业机构:陕西锦园律师事务所
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