美容院退卡遇阻

和朋友在逛街时被拉去体验,期间向我推销各种护肤品和治疗卡。护肤品买好后在他们的“建议”下由本人亲手开封,估计退不回来了(我还说明明看我手上有伤还一直不肯帮我开封,原来是不希望被抓把柄)……就是卡,本来说1380我嫌贵不肯办,他说帮我问问我朋友如果办的话就平摊(现在想来他们坚持不让我俩见面要靠传话是不是也耍了手段),说我朋友同意,我就不疑有他刷了卡付了一半。出来了朋友说她没同意,我当即要求退卡(卡上写了不退不换,也对我声明了),不让。今天打电话给客服,说问我朋友时她没有明确拒绝,之后才有了可能是误会的传递……现在仔细想想他们的所为都擦在欺诈和不欺诈相间的线上,又没有录音,所以我很难理直气壮去投诉。

现在就是想问,就当这家美容院一点过错都没有好了,只是我本人想退,于理可以吗?
咨询者: 辽宁  [咨询时间:2012-11-06-状态:未解决]
姜昱律师的解答:

您好,建议您向消费者协会或者工商局投诉。

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