刚买的笔记本 第二天无法开机要求退款 商家不给退

我刚买的笔记本 第二天无法开机要求退款 商家不给退 我该怎么说好

咨询者: 浙江  [咨询时间:2013-01-07-状态:未解决]
姜昱律师的解答:

你好,根据相关规定对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。

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执业机构:陕西锦园律师事务所
 所在地:陕西 西安市
手机号码:15811286610
擅长领域:
交通事故 工程建筑 房产纠纷 工商查询 常年顾问 文书起草 私人律师 医疗事故 婚姻家庭 刑事辩护
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