船员落水死亡如何向船主索赔，赔偿金能达到多少？

我有一亲属在货船上帮船主打工，职务是机舱加油，2011年3月25日晚上7点左右船舶停靠码头卸货，移动船舶时船主要求他上船面系打缆绳，当时有一个十六、七的小伙子跟他一起出去，小伙子在前面走，在途中小伙子还接打了一次电话，过后小伙子从船头返回，船主问他怎么不解开缆绳，小伙子说未看到我亲属上船头。据了解有人当时听到落水的声音，询问船主当时情况，船主居然说不清楚，还说我亲属上岸了，只派人在岸上找，没有在水上找，延误了救人的最佳时机，过后几天寻找我亲属也不积极，至今活不见人死不见尸。请问这种情况船主该负多大的责任，如何向他索赔，赔偿金能拿到多少，在哪些方面向他索赔？