铁通网速慢，达不到标准，可以要求赔偿吗？
铁通网速慢，我办的是2.5M带宽，上网测速8点——10点带宽512K都不到，下载速度15——50KB，和外地联系，听不到说话，如有重要业务，得去网吧上网，铁通工作人员说给增容，让我一等再等，足足等了3个多月，等待的时间正常收费，不给退费，这合理吗？
咨询者： 黑龙江 [咨询时间：2010-12-08-状态：未解决]
邓赞林律师的解答：
可以解除合同，要求退费，造成损失的还可以要求其赔偿损失。
我咨询邓赞林律师
执业机构：湖南红日律师事务所
所在地：湖南 娄底市
手机号码：15811286610
擅长领域：
婚姻家庭 遗产继承 合同纠纷 债权债务 房产纠纷 企业改制 刑事辩护 刑事自诉 常年顾问 交通事故
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