妈妈在上班过程中遭遇车祸去了是否能认定工伤

妈妈今年50周岁了，在一所农业大学上班做保洁员工作，大学人事处把用工这块成包给了一个物业公司，由物业公司给妈妈发工资，在10月29日早上骑电动车在上班途中遭遇车祸当场走了，妈妈跟工作单位没有签合同，妈妈在那个单位工作了已经11个月了（ 从去年11月份一直工作到今年10月29日出事的时间）对于妈妈出的事，是否可以认定为工伤？要认定工伤需要去那些单位开具什么证明麽？对于妈妈的这种情况关于赔偿方面有什么标准？本人对这些都不很懂，希望回答的时候能够通俗易懂，内容全面，谢谢
补充提问：
怎么认定？