如何退房和怎么保障退房时的权益不受损害--退房流程?

我在上海金山区买了一套公寓,已经全款付给开发商(有贷款),现在因为开发商违约,我想退房(有明确证据证明开发商违约),也提交了退房申请,开发商口头答应可以退房。请问:
我怎么样才能确保开发商真的同意退房?退房程序是怎么样的?怎么样才能保障退房过程中的我的权益不受损害?谢谢!
咨询者: 上海  [咨询时间:2012-04-17-状态:未解决]
汤广芝律师的解答:

必要时对你们的退房谈判协商过程做录音录像。

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执业机构:上海瑞泽律师事务所
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