你好!我在商场的美容

你好!我在商场的美容院办理了身体各项调理整套疗程,几次下来一共花了5898元,开了收据,我问没有发票吗?她们说美容院不可能开发票,现在只做了5次项目,然后每次做时都说身体各项有什么问题,让我办理各种疗程套系。我现在发现我自己被套路欺诈了,根本没达到治疗效果,当初告诉我是可以治愈身体情况,我现在想让美容院给我退钱,怎么办?通过什么部门能够让她们给我退钱,我手机只有收据。
咨询者: 辽宁  [咨询时间:2019-01-07-状态:已解决]
张勇律师的解答:

您好,双方可以协商处理,协商不成可以向消费者协会或者主管该美容院的相关行政部门投诉,或者收集相关证据材料向人民法院提起诉讼。

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执业机构:北京天霜律师事务所
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