卖家出售假货1

卖家出售假货可以退款不退货吗
咨询者: 山东  [咨询时间:2019-02-26-状态:已解决]
张勇律师的解答:

此种情况需要跟卖家进行协商,买到假货可以直接投诉商家出售假货,投诉后需要提交假货证明,判定成立的话商家会受到处罚,而投诉方也会收到假货赔偿(产品金额的30%)。
如有疑问请来电咨询,如果满意,请采纳为最佳答案。

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执业机构:北京天霜律师事务所
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