中国电信代理商伙同中国电信员工擅自补卡

数月前我在中国电信代理商处购买“无线宽带预付费季卡”(三个月使用期),当时营业员给了“无线宽带预付费年卡”(十二个月使用期)于我。现在我是一分钟都没有使用,此卡就无法使用,经中国电信核实该卡已经被代理商补卡(此卡的卡架,卡芯都在我手上)。现代理商已与我当面对质并且放出恐吓性言语。我想询问代理商和电信是否已经存在违法行为?
咨询者: 广东  [咨询时间:2010-10-19-状态:已解决]
陈志超律师的解答:

存在违约行为,你可以要求他们给你三个月使用期限的卡.

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