物业没尽到责任,能否要求赔偿?
我所在的小区有6-7年历史,小区保安、摄像头、房间红外监控都有,但最近家中却遭小偷光顾,因住在二楼,一楼目前没人住,因此小偷从阳台翻入,撬开玻璃门,同时也触发了同物业联系的红外警报,在红外报警一直在响的情况下,小偷将家中所有电子产品偷走,并将家中所有房间都翻遍,之后从小区正门从容走出(事后小区摄像监控发现),小区物业对此豪无反应。事后查出,同物业联系的红外报警出现故障无法联通。想查摄像头,却发现想看的摄像头已没用。这个事先我们都不知道。物业现在推责任说业主委员会没成立,维修基金没法提取,造成设备年久失修。面对这个情况,我说我们每年都交物业费,且不知道这其中的情况,作为业主觉得很无辜。现想咨询一下,我可否要求物业承担责任并且赔偿?如赔偿可要求什么赔偿?
咨询者: 浙江 [咨询时间:2012-05-08-状态:未解决]
任永海律师的解答:
家中物品丢失,应该报案。物业没尽到责任,可承担违约责任,承担部分损失,以物业公司未尽安全保障义务起诉。