我签订了一份装修合同

我签订了一份装修合同，交了22000的首期款（目前房子没有下来），合同里很隐秘的地方写着单方违约要承担工程款的20%（总工程款是7万左右）我在网上发现他们装修公司有很多不良记录，比如说过段时间就改一次公司名字，工程期间以其他理由借口要求房主加钱，他们公司接待客户都是一个会议室一个会议室，外面放的音乐非常大的声音，也就是说你要是找他们退钱，外面新的客户是不受影响的，我现在不想叫他们装了，要求他们退首期款22000，不知道胜算有多大，有人说法院调解不会扣我20%那么多 我也想知道如果他们不愿意调解怎么办呢？打赢的几率有多少