有关房屋问题
你好!本人的房子五楼,刚装修完,就发现大门上面,也就是位于楼梯上面,本人客厅外墙有渗水的现象,从外墙已经渗到客厅的墙上,开发商说是六楼的用户水管爆的原因,本人多次找开发商出面处理,开发商一直不给处理。我应该找那个权威部门出面给我解决!谢谢!
咨询者: 海南 [咨询时间:2011-01-01-状态:未解决]
李慧律师的解答:
您好,若外墙渗水非因业主装修行为导致,说明房屋存在质量问题,开发商有保修责任,您可以通过物业公司找开发商协商,若协商无果,您可以向房地产管理部门投诉,再不行的话,您有权向法院起诉。