求助！

我家开宾馆，前天一名旅客在我家住宿，他车子着了火把我邻居家的房子烧了派出所把他扣押，我邻居要他赔房 ，他去放要我家赔他车子，还说我没看好他车子；像这种事情怎么处理；旅馆也这能帮你停好车，看好车，他车着火我，我们怎么控制，是不是有什么易燃物品还不知道，如果是那旅客故意的，那该怎么办，他还说找记者，打官司，像这个情况怎么去反驳；我家是无照经营，这个也是工商局管的，在这是种有关系吗，有的话也因该是停业整改吧？很急，希望好心网友帮帮忙，提下意见，谢谢