我父亲在公交车内发生脑梗阻现公交公司潜伏了！

我父亲于2011年6月7日早上7点30分，在乘坐市内公交车时，不知是自身原因还是车方原因发生脑梗阻（送医后确定）。当时是在该车司机拨打我的家庭电话后才知道此事的，在约15分钟内赶到事发现场时，我父亲已经不能说话了，且双臂微抖，全身特别是头、面部大汗淋漓，约1分钟后急救中心救护车赶到并急时送医，此时只有我陪着我父亲前往医院，车方没有任何人陪同我们一起去医院（包括公交车司机，当时未见其公司的安全员）。
至今，已经两天过去了，该公交公司没有任何人以任何形式给我和我的家人就此事联系过。就这种事情，现在我父亲正在医院重症监护室抢救，一切费用都是我们支付的，且医生告知情况比较严重，所需费用相应较高，我们也是工薪家庭啊！！！
想请教律师和大家，我们该怎样处理这件事，包括车方和警察方面等，脑子很乱，望赐教为感。