汽车自燃赔偿问题
我于2010年8月份购买了一辆长安悦翔轿车，2011年1月29日下午我开车外出办事，停车十分钟后回来，发现车的发动机部位着火，等消防车赶到把火扑灭，车辆已经报废。请问像这样新车自燃的情况怎样向厂家索赔？补充：车辆没有进行过任何线路改装，车上也没有放置易燃品。
咨询者： 河南 [咨询时间：2011-01-30-状态：已解决]
王伟平律师的解答：
车辆是否存在质量问题，可以通过申请鉴定解决，认定后，可以起诉至法院。也可先起诉，然后申请法院鉴定。
咨询者对解答的评价：i
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