关于美容美发店的欺诈消费行为
几年前在上海艺流美容美发店办了一张三折卡,上周去桂平路一家店消费后,发现卡里面的余额欠了二百多块钱,这时候,店里面给了我一个最低充值金额的要求,必须最低充值1500块钱, 否则不能享受三折优惠,问题的关键是,我办卡的时候,店里面并没有这条规定,因为我之前也充过低于1500块钱的,我不知道店里面是何时有这个规定的,到有付款之前,并没有任何公示或提示。为这事,我当时找了110和12315的人员,可这两个机构都表示他们只能协调,不是执法人员,最终我还是被迫之下充了1500元钱到卡里。我想了解一下,商家的这川行为是否合法,作为消费者,遇到这样的问题,应该怎样来维护自己的权益。如果商家的规定不合法,如果能让他们得到应有的制裁。商家好像是看准了一般的消费者没有时间和精力和他们耗,所以在整个事件中,他们特别有持无恐。维权的路,说起来的简单,做起来真的好难。
咨询者: 上海 [咨询时间:2011-02-23-状态:未解决]
董杜骄律师的解答:
这还算好的,一些美容店用损害身体健康的来路不明的化妆品蒙人,国民对李一、张悟本之流的疯狂热爱,使得小聪明漫天飞,商品和服务的质量堪忧!