中奖后无良厂家拒不兑奖
你好 很感谢您的帮助和解答。情况是这样 我买了包恰恰瓜子参加了厂家的一个网络抽奖活动，过程是需要将袋内纸片上的数字输入到官方网页中，并将真实的个人信息提交。后来客服告知我抽中了4000元的物品，但是却以我丢失原卡片为由不给于我兑奖，因为这个卡片当时并不是作为唯一的参考证据，而且之中我已经将卡片中数字和我个人信息提交到他们的网络后台，但是却始终无卡片不得兑奖，请问我是否有说法余地。谢谢
咨询者： 上海 [咨询时间：2012-02-29-状态：未解决]
邹高飞律师的解答：
商家应当承担兑奖的责任。
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执业机构：上海慧谷律师事务所
所在地：上海 闸北区
手机号码：15811286610
擅长领域：
婚姻家庭 遗产继承 消费维权 合同纠纷 劳动纠纷 医疗事故 交通事故 债权债务 名誉侵权 常年顾问
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