英孚不肯退学退款转让

本身因为英语口语不太好，一直想找个机会好好学习一下英文，然后在2012年1月的就去英孚莘庄分校咨询，当时的接待老师特别热情，说了英孚一大堆优点，比如报名后2周内可以退款之类的...说我英文不好浪费了很多升职跳槽的机会之类的。

随后脑子发热，报名了！由于申请交通银行配套的英孚分期付款的信用卡没有成功，所以拿出9000元现金以及刷卡9000元分期付款，付清了学费！但是付完费后我感觉有点不对，因为是下班过去报名的，晚上8点多了，脑子已经不是很清醒了，没有当时质疑：一是没有发票，我甚至连收据都没有！二是没有合同，因为我办的是两年8个级别的课程，过年前报名还送1个月，25个月，付了18,000元,金额比较大，但无发票和合同，后面晚上9点半才手续办完，跟中心的老师一起出了中心，但是我心里感觉不放心，就马上问她怎么回事，她告诉说，有发票和合同的，合同是要找校长签字的，所以等下次给我。后面我急着回家，想想一家大的教育机构不至于会骗人什么的，想着下次她会给我的，直到现在，我都没有拿到发票或合同或收据什么的凭证。但是我还保留着当时刷卡的小票收据，所以不可能是我丢掉了之类的理由！

现在过去不到3个月，但是我即将换公司，要到浦东临港上班，单程去莘庄需要3个小时，来回需要6个小时，平常就无法上课，如果周末，也很难上课，而且效果很差，路上3个小时到学校，集中上一天，而且晚上回去的话的末班车是6点的，课程什么的很难协调的，所以跟进度主任协调是否可以退学。但英孚老师说根据协议，我已经过了14天的“无条件退学时间”，不允许我退学，要么就给我转成网络课程，英孚的网络课程对于我这边的网络不稳定，还有它课程的内容来说，都极其不合适。
我找老师协调，希望可以转让，但是那边非常严厉的回复不可以，退学不可以，转让不可以，退款不可以，要么转中心补差价，转到最近的浦东中心，我单程过去也需要2个小时，于事无补！
而且像我这样，就相当于出了上海市了，这样课程不能继续，为什么不能退学呢？！
问题：1.一直没有合同发票之类的凭证，是否合理合法？2.一直说合同上不允许转让是否合理合法？3.他们的合同在我们咨询时，从未公开昭示给学员，是否合理合法？4.就算想转让，他们不允许，没有手续上的肯定，也是没有办法的。
跪求帮助！！