想退货可以吗

你好，我与一个厂家买了几台机器，实际上他们也只是代理商，我是后来得知的，现在机器出现问题，连最基本的功能都旅行不了，打电话给和我签合同的那个人，那个人让我找什么技术员，后来我火了就说我跟你买的东西我找别人干嘛，他又说他来找，结果就再也没音信了，打电话催就说已经来了，让我们跟谁谁联系，我与那个谁谁联系，对方说根本没这回事，没人叫他维修，再找签合同的人，说他骗人他就说我们说话难听竟然把电话挂了，事后再也没音信了，在送货过程中出现纠纷，对方也是采取不搭理我们的战术，每次都是我们主动去联系他们，他们采取这种踢球战术，让我找这个找那个，电话打了一圈也没解决问题，现在我觉得这个厂家实在没有诚信，想退货，可以吗，他的东西到现在还不能用，也没人来解决这个问题！谢谢！如果请律师的话大概费用是多少呢？