楼上漏水维权

我家卫生间天棚从2010年12月底开始从楼上3楼的下水管处滴水。开始只是一处滴水,水量也较小,就找了楼上邻居和物业来看。可是物业看了几次也说不清楚是怎么回事,就说了几种可能,最有可能是自来水管漏水。过来两周楼上的找人把自来水管改成明管露在外面了。好了3、4天,这周又开始漏水,反而更厉害了,现在在下水管到附近有几处漏水,水量比以前大了,天棚和墙面也阴了几块了。而且这期间楼上的邻居也暂时搬到其他地方住了,水阀也在前天关上了。再找楼上邻居,可是他们态度也发生变化了,说要过年了忙,让我们自己找物业;找物业物业口头说不是他们的负责范围,他们不管。而且这应该是楼上维修或者楼上找物业维修,又不是在我家里面修,即使物业来了他们家白天也没有人,周末物业又休息。
我没有办法只能做最坏的打算,万一协商不好走法律途径,所以2011年1月19日开始每天用摄像机记录漏水的情况取证。
还有春节即将到来,家里可能多天没有人。这些天能漏到什么程度很难说,也许能照成更大的损失,万一漏到我家楼下再成损失怎么办?
请各位律师给我点建议?
咨询者: 辽宁  [咨询时间:2011-01-20-状态:未解决]
焦守弘律师的解答:

造成损失可以要求有过错的人索要损失。可以协商解决也可以通过诉讼解决。

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