申通快递丢了我一件13600的籽玉,该如何维权?

申通快递丢了我一件13600的籽玉,现在只答应赔偿1000.无法接受。请求律师的帮助。

事情的经过是这样的:在买上买了一块玉。。买的时候和卖家说好。我先给做玉雕的师傅看看做个镯子行不行。然后在决定要不要。

然后就是卖家从新疆发给我。我在发到新疆的玉雕师傅那。后来玉雕师傅说最好退了。我就和卖家说退给他。。玉雕师傅叫我退。我让玉雕师傅直接给我退给卖家。因为都在新疆乌鲁木齐。但是玉雕师傅为难,说玉圈不大。都认识。叫我自己退。然后就从新疆退回到我这里来。

我收到后。把包裹拆开看了。看东西有没有损坏什么。然后重新包装好。打电话给申通快递来取件。这个过程有2个人看见了。并且我也找到了他们。他们愿意给我写个证明货出庭作证。

现在手里有卖家与玉雕师傅分别和我的QQ聊天记录。他们都帮我把聊天记录打印下来并且签字按手印,提供了他们的身份证复印件。和卖家的支付宝交易记录,然后快递单结账联。

货物没有保价。2010年12月16日发的。17日显示安徽合肥发上海。之后就没记录了。后来公司我丢货了。快递来收件的时候没跟我说要保价什么的。所以没保价。

这样我可以起诉申通吗?官司的赢面有多大?

盼回复。祝您身体健康。万事如意。
咨询者: 安徽  [咨询时间:2011-01-29-状态:未解决]
薛展涛律师的解答:

我看的不是很明白,但如果是在寄给卖家的过程中丢失的,就好办了。因为丢失的情况有两种:
一种是卖家没签收,这样你只要有寄件单,以及根据寄件单上的货品名称,以及你购买的情况、其他证据证明货物价值即可;
第二种是:卖家签收了,这样的话直接要求卖价退钱。

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