美容院偷偷注销发生的纠纷

2008，09，10年我一直在青岛开发区一家叫做“柔婷美容院”做皮肤护理。2010年6月份我发现这家美容院的营业执照名称与门牌不符。美容院并开始陆续更换了美容商品，降低了服务标准。之后在10月份在注销了的情况下仍然营业，后来有人举报被封。但是有上百名顾客在这家美容院都存入了会员费，办理了常期卡（合计金额60多万）。为此大家报案，但是公安局回答不构成诈骗，不能拘捕，工商也没有给出任何答复。可气的是真正的老板并不是法人，这种情况我们该如何起诉。