网络虚拟账号纠纷
我在5173上购买了一个价值1345的游戏账号，2011.5.27号付款并上号，6.8号晚上突然掉线，然后就上不去了，密码，超级密码，身份证，连手机验证都没有用了。打电话给天龙官方客服，他们说这个账号2011,.5.26号清空过一次资料，6份申诉过一次了，我就不能再申诉了。这次掉线是因为申诉人上号，把我顶下来了所以是没办法找回来了，那我应该怎么办？
补充提问：
你的意思是天龙官方要负责？ 但是他们一直强调的是不受理线下交易！
补充提问：
你的意思是天龙官方要负责？ 但是他们一直强调的是不受理线下交易！
咨询者： 浙江 [咨询时间：2011-06-09-状态：未解决]
贾金勇律师的解答：
协商无果，可以收集证据，向法院起诉处理。
我咨询贾金勇律师
执业机构：北京腾宇律师事务所
所在地：北京 宣武区
手机号码：15811286610
擅长领域：
婚姻家庭 合同纠纷 劳动纠纷 交通事故 债权债务 工程建筑 房产纠纷 股份转让 刑事辩护 行政诉讼
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