中国电信非法更改用户名

律师你好，我想咨询一个问题，09年的时候我们单位发了一部电信的手机，我10年的时候因为人事调动，还在公司但不在一个部门，后来有人通过我们以前单位的领导想要我这部手机，我想了下。既然不在一个部门了，要这个部门内部的手机也没有用，就给了他用，但没有更改用户名，直到上个月，他打电话联系我，说电话丢了，是否可以拿我的身份证去补卡，我当时没有答复他，后过了一天，我去申请补卡的时候，电信的工作人员告诉我，用户名不正确，说用户名在昨天已被更改，我回家想了想，不对啊！没有我自己拿身份证去怎么可以将我的帐户更改呢！后来我才知道，他通过熟人将我的用户名更改了，我想了解中国电信是否对我构成侵权和他们属于什么行为。
补充提问：
说的能具体点吗？